天津招聘网|天保职业培训学校招聘安全专员（小尖刀），5千-8千

　　今天天津人才招聘网给大家带来最新天津天保职业培训学校招聘安全专员（小尖刀），5千-8千，更多兼职资讯分享请关注天津人才招聘网

　　天津天保职业培训学校招聘安全专员（小尖刀），5千-8千

　　小尖刀业务线

　　业务描述：

　　职位描述(交通事故)

　　1.根据公司安全保障政策，负责跟进处理区域内专车、快车等集团各业务线的交通事故、恶性治安事件;

　　2.根据公司规定，对区域的响应率、事故率、结案率、赔付率、合规率等事故指标负责;

　　3.指导并不断优化改进区域事故处理流程和细节，协助总部持续迭代完善《平台安全保障细则》;

　　4.对负责区域的事故数据进行深度分析，为区域安全教育提供建设性意见，通过线上线下等运营类工具或产品化手段

　　职位描述(冲突)

　　1、处理公司的安全投诉事件，及时准确高效处置，沟通司乘，提出解决方案及合理建议。

　　2、根据事件分级矩阵，及时有效跟进处置每个工单，对工单的响应率、加急率、瑕疵率、满意度等核心指标负责;

　　3、负责跟进处置所辖区域内网约车，代驾，花小猪，顺风车等集团各业务线的司乘冲突和重大客诉，并对结果负责;

　　4、将用户反馈的问题前置化处理，尽量较少因恶性事件带来的不良影响;具有良好的风险把控意识;

　　任职要求：

　　1、统招专科及以上学历，法学、保险理赔或相关专业优先;

　　2、1年以上重大投诉处理岗位工作经验，入职时间满一年，无违规违纪，年度绩效不低于b，有政企部门资深解决上访类问题或处置涉媒危机类事件者优先;

　　3、具备2年及以上保险公司车辆定损、核损、调查工作经验，有人伤理赔、事故调解经验优先;

　　4、熟练掌握刑法、保险法、车险理赔条款等相关标准

　　5、有较强的抗压能力，能够应对刁难沟通的心理调解能力。

　　6、逻辑思维及沟通表达能力强，文本编写能力优秀;

　　7、较强的沟通谈判能力，极致执行，有责任感。

　　8、具备良好的反应速度和服务意识，能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪;有自主意识，对客观性事实有自身判断;

　　薪资标准：4100基本工资+1367浮动绩效+200全勤奖+夜班补贴

　　班次介绍：

　　1)常规班型：

　　B0736：07:00-16:30B1108：11:00-20:00

　　X1510：15:00-24:00(小夜)X2208：22:00-次日08:00(大夜)

　　2)夜班频次：月均4~5次

　　以上就是小编为你们带来的“天津天保职业培训学校招聘安全专员（小尖刀），5千-8千”，另外想了解更多天津客服招聘例如移动、联通、淘宝、快递、银行客服等岗位招聘信息，客服招聘求职找工作就上天津人才市场！