天津人才市场|宁河区兼职招聘电商售后专员5千-6千

　　宁河区兼职招聘电商售后专员5千-6千

　　工作职责

　　1. 发货

　　1)负责跟踪电商补货及时入库;

　　2)负责各电商店铺(天猫、京东、拼多多、当当、抖音、快手、小红书等)订单下载，每日发货正常完成，物流单号回传各平台，并跟踪物流轨迹异常订单，及时灵活处理;

　　3)负责特殊渠道订单(公众号、直播、微信群等)的发货闭环;

　　2. 售后：负责各电商平台、特殊渠道的售后工作：拦截、补发、换货、退货、赔偿等;

　　3. 退货：负责各电商平台、特殊渠道的退货登记、实物接收和交接等

　　4. 其他：其他电商相关工作

　　任职要求

　　1. 熟练掌握Excel、Word等办公软件;

　　2. 责任心强，处理问题有始有终，事事有沟通有回复有结果;

　　3. 工作主观能动性要强，善于沟通，有服务意识和时间观念;

　　4. 有电商平台相关工作经验优先;

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